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雏鹰农牧股票东海期货:“金融+科技”双擎驱动 全面提升综合服务能力

作者: 中华企业股票 发布时间: 2021年02月22日 09:05:29

原标题:“金融+科技”双擎驱动 全面提升综合服务能力

  当前,中国期货业正处在增量发展的过程中,期货市场在我国多层次资本市场中的功能愈发突出,期货公司也迎来了历史性的机遇和前所未有的挑战。作为行业发展的重要推动者之一,东海期货始终坚持以客户为中心的服务宗旨,倡导和践行“专业至诚,创造服务价值;财富路上,东海与您同行”的服务理念,致力于为机构投资者提供避险指导、套利运作、程序化交易等量化策略服务,成为业内量化策略的领跑者,取得了跨越式的发展。

  A 立足企业文化打造核心竞争力

  东海期货创建于1993年,是我国期货市场最早诞生的公司之一。目前,公司拥有22家分支机构,拥有业内领先的交易、结算等软硬件设施,囊括业内最优秀的行情交易系统,交易系统功能齐全、速度快捷,专线直通国内期货交易所。

  近年来,期货行业竞争日趋激烈,如何逆流而上提升自身水平,建立优势并助力行业稳步发展,成为以总经理陈太康为核心的东海期货管理团队的极大挑战。“在业态环境不断发生改变的背景下,公司始终坚持以客户需求为导向,注重多元化的创新发展,目前已形成涵盖客户开发、产品设计、资产管理、客户服务、风险管理等方面的业务体系。”陈太康向期货日报记者介绍,东海期货管理团队具有很强的凝聚力、协同性和战斗力,在“创新才有活力、超越才有希望”的企业文化下,公司营造出内部团结、公正、民主的井然有序且良好的氛围,始终围绕创新推动公司业务发展。辛苦耕耘终有收获,公司在监管分类评级中连续7年获评A类A级。

  “为跟上期货行业的快速发展,满足客户的多样性、多层次、个性化服务需求,公司一方面以信息技术为抓手,建设强大的信息技术平台;另一方面,以完善的数据库为基础,构建策略体系,同时加强投研建设。”值得一提的是,东海期货在业内首推了第一个全功能的微信服务号,帮助客户通过微信享受期货预约开户、行情交易、在线客服、资讯、咨询、交易诊断、出入金提醒、账户查询等全方位一站式服务;首推的全市场期权动态模拟系统,有效解决了市场培训及策略模型所需数据缺乏的难题。

  B 重视投资者教育助力行业稳步发展

  投资者教育关系期货产品的平稳推出和期货市场的长远发展,为了配合期货市场新形势、新要求,东海期货积极贯彻协会及监管部门关于投资者教育活动相关文件精神,大力开展投资者教育活动,全面建设互联网投教基地,并对相关投教工作在线上和线下都做了重点部署计划,在指导客户认识市场风险、倡导理性投资等方面取得了显著成效。

  “今年由于突如其来的新冠肺炎疫情,原投教工作中的线下投资策略报告会全部取消。为了应对变化,公司及时调研了多款直播平台软件,成功上线了互联网直播报告会,在全球疫情暴发阶段让投资者深切体会到信息和分析服务的及时性。”陈太康介绍说,为了做好互联网投教基地的筹备工作,今年年初东海期货设立了全新二级部门网络投教部,全力为基地上线工作。原计划1月底上线的网站因疫情有所推迟,但最终还是克服了技术开发人员无法返工、防疫要求无法现场部署等困难,于4月28日推出,成为江苏省内首家上线的期货互联网投教基地,完善了公司服务实体经济、普及期货知识的模式。“此次全新上线的投教基地是东海期货为服务实体经济普及期货知识做出的新尝试,以后会不断努力,让保护投资者的这棵大树枝繁叶茂、绿荫常在。”

  据了解,在投资者教育方面,东海期货还积极响应管理层“提升中介服务能力、服务国民经济与实体产业”的指引号召,贯彻“走进产业,贴近行业,服务企业”的指导思想,深入拓展能源化工行业的企业客户服务、产业走访调研、理念培训引导等各项产业服务工作,持续推进风险调查、方案设计、操作指导等全流程风险管理服务,并进一步结合企业需求提供期现套利、代办交割、厂库注册等配套增值服务。通过努力,东海期货服务的能源化工产业客户规模和质量均达到较高水准,以PTA为代表的能源化工产业客户权益及交易规模在业内位居前列,产业客户的盈利水平也较为稳定,充分体现了东海期货能源化工产业的专业服务水准。

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